¿Qué es Cibertag?
Cibertag es una plataforma chilena de identificación y recuperación de objetos personales mediante códigos QR inteligentes. Registras tus objetos, les asignas un QR único, y si alguien los encuentra, solo escanea el código para contactarte — sin instalar apps.
QR único por objeto
Cada objeto recibe un código QR irrepetible que apunta a su ficha pública con tu información de contacto.
Sin apps adicionales
Quien encuentra el objeto escanea con la cámara nativa del celular. No necesita registrarse ni instalar nada.
Mensajería anónima
El contacto se hace sin revelar tu email ni datos que no quieras mostrar.
Control total
Tú decides qué información es visible públicamente en la ficha de cada objeto.
Crear tu cuenta
El registro es gratuito y toma menos de 2 minutos. Solo necesitas un correo electrónico y una contraseña.
Ingresa a app.cibertag.cl/registro.php
Desde cualquier navegador en tu celular o computador.
Completa el formulario
Ingresa tu correo y una contraseña. Lee y acepta los Términos y Condiciones — desplázate hasta el final del documento para habilitar el botón de aceptar.
Verifica tu correo
Recibirás un email con un enlace de verificación que expira en 24 horas. Si no llega, revisa la carpeta de spam.
Completa el onboarding
Al ingresar por primera vez verás una guía de bienvenida. Puedes activar tu prueba gratuita de 30 días Premium desde ahí o más tarde desde Configuración.
Registrar objetos
Desde el panel principal, el menú lateral te lleva a "Nuevo Objeto". El formulario tiene dos columnas: información del objeto a la izquierda, diseño del QR a la derecha.
📋Información principal
- Tipo de uso — General, Mascota, Alerta Médica, Persona Vulnerable o Maleta de Viaje. Cada tipo habilita campos específicos.
- Nombre/Título — nombre descriptivo (ej: "Llaves de Casa", "Bobby el golden").
- Categoría — etiqueta organizativa. El plan gratuito usa "General"; los planes pagos permiten crear categorías personalizadas.
- Descripción adicional — información extra que ayude a identificar el objeto.
🐾Campos por tipo de objeto
Mascota
Raza, número de chip, veterinario y teléfono, alergias y si está esterilizada.
Alerta médica
Grupo sanguíneo, alergias, condición, medicamentos y contacto de emergencia.
Persona vulnerable
Igual que alerta médica más nombre y teléfono de familiar directo.
Maleta de viaje
Aerolínea, número de reserva/PNR y dirección de destino.
Diseño del QR
La columna derecha del formulario permite personalizar el QR. Las opciones dependen de tu plan.
| Función de diseño | Gratuito | PRO | Premium |
|---|---|---|---|
| Color del QR | Solo negro | ✓ | ✓ |
| Paleta de colores rápidos | — | ✓ 8 colores | ✓ 8 colores |
| Marco (redondeado / recto) | — | ✓ | ✓ |
| Texto inferior editable | — | ✓ 45 chars | ✓ 45 chars |
| Logo central propio | — | ✓ | ✓ |
| Icono automático por tipo | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tamaño personalizable (PDF) | — | — | ✓ |
🖼️Subir tu logo
Ve a Mis Logos en el menú lateral. Formatos: JPG, PNG, SVG. Se recomienda logo con fondo transparente para mejor resultado visual.
Descargar y exportar QRs
Descarga los QRs individualmente como imagen PNG o expórtalos en lote como PDF.
📥Descarga individual
En la vista de objetos (grilla o lista), cada objeto tiene un botón de descarga. Obtienes el QR como PNG con el diseño personalizado aplicado.
📄Exportar PDF (PRO y Premium)
Selecciona los objetos
Usa los checkboxes junto a cada objeto. "Todo" selecciona todos a la vez.
Haz clic en "Exportar PDF"
El botón se activa cuando hay al menos un objeto seleccionado.
Descarga el archivo
El PDF se genera con todos los QRs seleccionados, listos para imprimir y recortar.
🗑️Eliminar objetos en lote
Selecciona múltiples objetos y elimínalos con el botón Eliminar de la barra de herramientas. La eliminación libera los UIDs para reutilizarlos en nuevos objetos.
Modo perdido
Cuando pierdes un objeto, activa el Modo Perdido para que quienes lo encuentren vean una alerta visual prominente y estén motivados a contactarte.
Activa el switch en tu panel
En la tarjeta del objeto, cambia el switch de "Seguro" a "Perdido". Solo disponible en planes PRO y Premium.
La ficha pública cambia de estado
Aparece un banner rojo pulsante con el mensaje "¡OBJETO PERDIDO!" y el QR solicita GPS automáticamente al escáner.
Tu Red de Confianza es notificada
Si tienes contactos configurados, reciben un email con el nombre del objeto y la fecha del extravío.
Cuando lo recuperas, desactiva el modo
Vuelve el switch a "Seguro". También puedes marcarlo como recuperado desde el hilo de mensajes.
Sistema de mensajería
Quien encuentra tu objeto puede enviarte un mensaje directamente desde la ficha pública sin necesidad de tener cuenta en Cibertag.
✉️Cómo funciona
Al escanear el QR, quien encontró el objeto ve el botón "Enviar Mensaje Interno". Completa su nombre, correo y mensaje. Tú recibes una notificación por email y el mensaje aparece en tu bandeja dentro de Cibertag. Puedes responder desde tu panel — el hilo queda registrado para ambas partes.
📬Gestión de mensajes
- Bandeja — todos los mensajes activos ordenados por fecha.
- Badge ⏰ — mensajes sin respuesta en más de 24 horas.
- Badge ✅ — mensajes que resultaron en recuperación del objeto.
- Archivados — mensajes que ya no necesitas ver pero quieres conservar.
Red de Confianza
Agrega personas de confianza que serán notificadas cuando marques un objeto como perdido. Disponible en planes PRO y Premium.
👥Agregar contactos
Ve a Red de Confianza en el menú lateral. Ingresa el email de la persona. Límite: 3 contactos en PRO, 5 en Premium.
🔔¿Qué reciben tus contactos?
Cuando marcas un objeto como perdido, cada contacto recibe un email con el nombre del objeto, la fecha del extravío y un enlace para ver la ficha pública. Más personas atentas significa más posibilidades de recuperación.
Historial de escaneos
Cada vez que alguien escanea el QR de uno de tus objetos, el evento queda registrado con fecha, hora, dispositivo y ubicación.
📊Datos registrados
- Fecha y hora exacta del escaneo.
- Dispositivo — Android, iOS, Windows u otro.
- Ubicación por IP — ciudad y país aproximados.
- GPS exacto — si quien escaneó aceptó compartir su ubicación.
- Nombre del objeto — guardado en el momento del escaneo. No cambia aunque el objeto sea eliminado o el QR reasignado.
🗑️Objetos eliminados en el historial
Si eliminas un objeto y reasignas su QR, el historial conserva el nombre original. Los escaneos del objeto eliminado muestran un badge gris "Objeto eliminado" para indicarlo claramente.
Planes y precios
Tres planes disponibles. El gratuito es permanente; los planes pagos son suscripciones anuales con un solo cobro.
| Característica | Gratuito · $0 | PRO · $29.990/año | Premium · $44.990/año |
|---|---|---|---|
| Objetos registrables | 5 | 20 | 100 |
| QR personalizado | — | ✓ | ✓ |
| Logo central en QR | — | ✓ | ✓ |
| Modo Perdido | — | ✓ | ✓ |
| Red de Confianza | — | 3 contactos | 5 contactos |
| Exportar PDF | — | ✓ | ✓ |
| PDF masivo (hasta 100 QRs) | — | — | ✓ |
| Tamaño QR personalizable | — | — | ✓ |
| Soporte prioritario | — | — | ✓ |
| Mensajería integrada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial de escaneos | ✓ | ✓ | ✓ |
⬆️Upgrade PRO → Premium
Si tienes plan PRO activo y quieres mejorar a Premium, solo pagas la diferencia ($15.000). Esto se refleja automáticamente en tu pantalla de planes.
🏷️Cupones de descuento
Ingresa el código en la pantalla de Planes antes de pagar. Un cupón del 100% activa el plan directamente sin pago.
Configuración de cuenta
Desde el menú lateral ve a Configuración para ajustar tu perfil, privacidad y preferencias del sistema.
👤Perfil y contacto
- Teléfono — opcional. Si lo agregas, aparece como opción de contacto WhatsApp en la ficha pública.
- Mostrar email — controla si tu correo es visible en la ficha pública.
- Mostrar teléfono — controla visibilidad del teléfono.
- Permitir mensajes — habilita o deshabilita el botón de mensajería en la ficha pública.
🎁Prueba Premium gratuita
Si aún no activaste tu prueba, verás el botón "Activar ahora". La prueba comienza en el momento que la activas.
📐Tamaño del QR en PDF
Los usuarios Premium pueden elegir el tamaño de los QRs al exportar PDF: desde pequeño (stickers) hasta grande (collar de mascota, etiqueta de maleta).
🗑️Eliminar cuenta
En la sección Zona de peligro puedes eliminar tu cuenta. Requiere confirmación de contraseña. La eliminación es inmediata e irreversible.
Seguridad del sistema
Cibertag implementa múltiples capas de seguridad para proteger tu cuenta y tus datos.
Contraseñas cifradas
Almacenadas con bcrypt. Ni el equipo de Cibertag puede ver tu contraseña.
CSRF en formularios
Cada formulario incluye un token único que previene ataques de falsificación de solicitudes.
Sesión con expiración
Las sesiones expiran tras 2 horas de inactividad para proteger tu cuenta.
HTTPS obligatorio
Todo el tráfico entre tu navegador y el servidor está cifrado con TLS.
Vista pública del QR
Cuando alguien escanea tu QR ve una página pública diseñada para maximizar las posibilidades de contacto.
📱¿Qué ve quien escanea?
- Nombre del objeto y descripción.
- Tipo de objeto con icono y color representativo.
- Ficha específica según el tipo (datos médicos, mascota, maleta).
- Opciones de contacto: email, WhatsApp y/o mensaje interno (según lo que hayas habilitado).
- Alerta de objeto perdido si está en Modo Perdido.
- Solicitud de GPS opcional para ayudarte a ubicar el objeto.